Pracovní postup - přechod z BulkGate na Stafio SMS bránu

Aplikace Stafio SMS brána nahrazuje aplikaci BulkGate Mobile Connect. Telefon, SIM karta i telefonní číslo zůstávají stejné, mění se jen aplikace, která zprávy ze Stafia odesílá. Podrobný popis aplikace je v návodu Stafio SMS brána pro Android.

• Přechod se dělá pro každý telefon zvlášť. Odesíláte-li z více telefonů, převeďte nejdřív jeden, ověřte, že odesílá, a teprve potom pokračujte dalším. Ostatní telefony mezitím odesílají přes BulkGate jako dosud.
• Potřebujete telefon s Androidem 8.0 nebo novějším. Na iPhonu aplikace nefunguje.

1. Požádejte podporu o API klíč

• Napište do tiketu nebo na podpora@stafio.cz, který telefon chcete převést (jeho telefonní číslo).
• Pro každý telefon dostanete vlastní API klíč a adresu vaší instance Stafia.
  • Jeden klíč patří vždy jen jednomu telefonu. Nezadávejte stejný klíč do dvou přístrojů, jinak by si oba brali tytéž zprávy a odesílaly je z různých čísel.
  • Klíč je přístupový údaj. Nepřeposílejte ho dál a do telefonu ho vložte zkopírováním, ne přepsáním.

2. Nainstalujte aplikaci Stafio SMS brána

• Na telefonu, který převádíte, otevřete odkaz Stáhnout Stafio SMS brána 1.1.5 a aplikaci nainstalujte. Podrobnosti k instalaci souboru APK jsou v kapitole Instalace.
• Aplikaci BulkGate Mobile Connect zatím neodinstalovávejte. Dokud telefon ve Stafiu nepřepneme, odcházejí zprávy z tohoto telefonu pořád přes BulkGate. Kdybyste ji odinstalovali dřív, zprávy určené tomuto telefonu by se neodeslaly.

3. Nastavte aplikaci

• V aplikaci otevřete Nastavení, zadejte adresu vaší instance (ve tvaru https://nazev.stafio.cz) a API klíč a nastavení uložte.
• Povolte oprávnění k odesílání a příjmu SMS, ke stavu telefonu a k oznámením.
• Na hlavní obrazovce vyjměte aplikaci z optimalizace baterie. U telefonů Xiaomi, Samsung a Huawei povolte ve správci aplikací i automatické spouštění.
• Stiskněte SPUSTIT.
• Aplikace teď zobrazí hlášení „Účet nemá připojenou žádnou bránu“. V tuto chvíli je to v pořádku: telefon je připravený, ale ve Stafiu ještě odesílá přes BulkGate.

4. Dejte vědět podpoře, že je telefon připravený

• Napište do tiketu, že aplikace na telefonu běží a hlásí „Účet nemá připojenou žádnou bránu“.
• Podpora telefon ve Stafiu přepne z BulkGate na Stafio SMS bránu. Přepnutí děláme mimo špičku odesílání a jeho čas vám potvrdíme v tiketu.
• Aplikace si nové nastavení načte sama do dvou minut, restart telefonu není potřeba. Hlášení zmizí a v logu na hlavní obrazovce začnou přibývat odeslané zprávy.
• Zprávy, které ve frontě telefonu čekaly déle než jeden den, aplikace znovu neodesílá. Po přepnutí tedy nedojde k rozeslání starých SMS.

5. Odinstalujte BulkGate Mobile Connect

• Jakmile podpora přepnutí potvrdí, odinstalujte z telefonu aplikaci BulkGate Mobile Connect.
• Kdyby na telefonu zůstaly obě aplikace, zapisovaly by se příchozí SMS do Stafia dvakrát.

6. Ověřte odesílání a příjem

• Odesílání: v logu na hlavní obrazovce aplikace přibývají odeslané zprávy a jejich výsledek. Ve Stafiu je najdete v okně SMS; v nastavení sloupců si můžete zobrazit sloupec Fronta s názvem telefonu, přes který zpráva odešla.
• Příjem: pošlete z jiného mobilu SMS na číslo převedeného telefonu. Zpráva se do pár minut objeví ve Stafiu v okně SMS.
• Pokud aplikace běží, ale nic neodesílá, nebo nechodí příchozí zprávy, postupujte podle kapitoly Nejčastější potíže.

7. Další telefony

• Až převedený telefon spolehlivě odesílá, opakujte kroky 1–6 pro další telefon.
• Nastavení uživatelů ani SMS šablon se při přechodu nemění. Telefon si ve Stafiu ponechává svůj název, takže zprávy dál chodí přes stejné telefony jako dosud.