Vzhled
Plánovací tabule
Plánovací tabule je hlavní nástroj koordinátora pro obsazování směn. Zobrazuje pracovní místa z objednávek jako karty rozdělené do sloupců a umožňuje s nimi pracovat přímo — obsadit, rezervovat, uvolnit nebo z nich rovnou poslat zprávu pracovníkům.
Najdete ji v menu Plánování směn, které obsahuje ještě dva další pohledy na stejná data a číselník šablon:
| Položka | K čemu slouží |
|---|---|
| Plánovací tabule | obsazování po kartách, hlavní pracovní pohled |
| Časová osa | směny v čase, vhodné pro kontrolu návazností |
| Plánovací kalendář | kalendářový pohled na naplánované směny |
| Šablony směn | předpisy opakovaných směn, ze kterých se objednávky generují |
Filtry v hlavičce
Nad tabulí se nastavuje, co se má zobrazit. Filtr si vyberte dřív, než začnete obsazovat — tabule načítá jen to, co odpovídá nastavení:
- období (rozsah dat),
- pracoviště,
- středisko,
- místo výkonu práce,
- typ práce,
- stav pracovního místa.
Filtry lze uložit i resetovat a tabule si je pamatuje mezi otevřeními. Vidíte přitom vždy jen data středisek, ke kterým máte přístup — pracovník bez přiřazeného střediska žádné směny neuvidí.
Práce s kartami
Karta představuje jedno pracovní místo na konkrétní směně. Nad kartou jsou dostupné akce:
| Akce | Co udělá |
|---|---|
| Obsadit | přiřadí pracovníka na místo |
| Rezervovat | místo drží pro pracovníka, dokud rezervaci nepotvrdíte |
| Schválit | potvrdí rezervaci a změní ji na obsazení |
| Uvolnit | pracovníka z místa odebere a místo nabídne dál |
| Náhradník | označí pracovníka jako náhradníka, bez závazku na smlouvu |
| Zrušit / Odebrat | zruší směnu nebo celé pracovní místo |
| Docházka | z obsazené směny založí záznam docházky |
Pracovníka lze na kartu také přetáhnout myší. Tabule umožňuje vybrat víc karet najednou a zpracovat je jednou akcí.
Vedle práce se směnami lze z tabule otevřít nebo uzavřít objednávku, zkopírovat ji, zobrazit nebo skrýt na webu pro pracovníky, nastavit výchozí ocenění a objednávku vytisknout.
Hromadné zprávy z tabule
Z vybraných karet jde rovnou odeslat hromadnou SMS nebo hromadný e-mail — hodí se při shánění lidí na neobsazené směny. Postup a limity hromadných rozesílek popisuje hromadné odesílání SMS a komunikace.
Oznámení pracovníkovi
Při obsazení, rezervaci a uvolnění může Stafio pracovníka upozornit e-mailem i SMS. Zda se oznámení odešle, zaškrtává koordinátor na dialogu dané akce.
| Událost | Šablona mailu i SMS |
|---|---|
| obsazení místa | WA_JOB_OCCUPIED |
| rezervace místa | WA_JOB_RESERVED |
| uvolnění místa | WA_JOB_FREED |
Pokud šablona pro některý kanál není nastavená, ten kanál se tiše přeskočí — můžete tedy mít třeba jen SMS. Neúspěšné odeslání nikdy nezruší samotnou operaci se směnou: obsazení proběhne i tehdy, když se zprávu nepodaří doručit.
Oznámení k rezervacím z pohledu objednávky (JOB_OCCUPY, JOB_APPROVE_RES, JOB_CANCEL_RES, JOB_SUBSTITUTE) popisují objednávky.
Když se pracovník na směnu hlásí sám
Přihlášení z mobilní aplikace nebo z webu prochází přísnějšími kontrolami než obsazení koordinátorem. Nastavují se na pracovišti a typu práce:
- minimální počet odpracovaných směn — dokud pracovník neodpracuje stanovený počet směn daného typu práce na daném pracovišti, sám se přihlásit nemůže;
- minimální pauza mezi směnami — mezi koncem předchozí a začátkem další směny musí uplynout nastavený počet hodin.
Při obsazení z back-office se stejná pravidla vyhodnotí jen jako upozornění, takže koordinátor může se znalostí situace rozhodnout jinak.
Časté potíže
Karta na tabuli chybí. Zkontrolujte filtry v hlavičce (období, pracoviště, středisko, stav) a přiřazení středisek u svého účtu — vidíte jen průnik toho, co filtr vybírá a k čemu máte přístup.
Pracovníka nelze obsadit. Stafio brání obsazení, když nemá platnou smlouvu pokrývající datum směny, když je vyčerpaný limit hodin na dohodě nebo když se směna překrývá s jinou. Hlášení vždy uvádí konkrétní důvod; řešením bývá nová smlouva nebo dodatek, ne obejití kontroly.
Přesun mezi smlouvami. Převod obsazené směny na jinou smlouvu téže společnosti je běžný postup při přepočtu mezd (například z DPČ na DPČ-ZMR) a je možný i u vyfakturované směny — faktura zůstává beze změny, přepočítá se jen mzda.